Política de Cookies

La presente   política de cookies forma parte de la política de privacidad que se encuentra publicada en el sitio web y que puedes encontrar aquí

1. Información general

1.1 Titular del Sitio Web

La titular del Sitio Web www.serendelia.com (en adelante, el Sitio Web) es es Èlia Guardiola Sánchez, con D.N.I./C.I.F. nº 40.342.413-E, con domicilio en C/ del Soto, 30H, C.P. 28150 Valdetorres de Jarama (Madrid), España. En adelante ÈLIA GUARDIOLA. Puedes ponerte en contacto con SERENDÈLIA para cualquier aspecto relacionado con esta política de cookies en la dirección de correo electrónico: contacto@serendelia.com.

1.2 ¿Qué son las cookies?

La normativa de aplicación exige que se advierta al usuario de la instalación o descarga en sus terminales (ordenador, portátil, smartphone, tablet, etc.) de cualquier archivo o dispositivo que tengan la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Se denomina “cookie” a cada uno de esos dispositivos de uso generalizado, pero la presente política se referirá genéricamente a esos dispositivos como “cookies”.

Esos archivos o dispositivos permiten el almacenamiento en el terminal del usuario de cantidades de datos que van de unos pocos kilobytes a varios Megabytes.

El Sitio Web utiliza cookies e incluye funcionalidades proporcionadas por terceros, que también instalan cookies en tu dispositivo.

En este link se puede acceder a la guía de cookies editada por la Agencia Española de Protección de Datos.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf

2. Cookies que utiliza SERENDÈLIA

SERENDÈLIA utiliza diversos tipos de cookies:

2.1 Cookies propias o de primera parte

Enviadas al equipo terminal del usuario desde el dominio gestionado por SERENDÈLIA: cookies técnicas y de seguridad, cuyo uso no exige la normativa de aplicación que sea advertido.

2.2 Cookies de terceros

Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por SERENDÈLIA

2.2.1 Cookies Analíticas

Las cookies analíticas son aquéllas que tienen la finalidad de cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente la utilización que hacen los usuarios de los servicios ofrecidos en el Sitio Web. Gracias a ello es posible estudiar la navegación por el Sitio Web que realizas. A través de la analítica web no se obtiene información sobre tu nombre, apellidos o tu dirección de correo electrónico o postal. La información que se obtiene es la relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador que utilizas, el operador que te presta el servicio, tu idioma, el terminal que utilizas o la ciudad a la que está asignada tu dirección IP.

En SERENDÈLIA utilizamos los siguientes servicios que instalan cookies analíticas:

 De Google Analytics: un servicio de analítica web desarrollada por Google, que presta un servicio de medición y análisis de la navegación en el Sitio Web. Google puede utilizar los datos para mejorar sus servicios y ofrecer servicios a otras empresas

En el siguiente enlace se puede encontrar más información sobre el uso que Google realiza de las cookies de Google Analytics:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw=1

2.2.2 Cookies publicitarias o de publicidad comportamental

Las cookies publicitarias son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma con base en criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Las cookies de publicidad comportamental son aquellas que también gestionan los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado, almacenando información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil anónimo específico para mostrar publicidad en función del mismo.

En SERENDÈLIA utilizamos los siguientes servicios que instalan cookies publicitarias:

Píxel de Facebook y cookies de Facebook Custom Audience – Cookies publicitarias y de publicidad comportamental de Facebook: Sirven para dirigir anuncios al usuario sobre los productos o servicios que el usuario ha visitado, comprado y/o utilizado en una página específica de la Web. Asimismo, permiten limitar el número de veces que se muestra un anuncio, de tal modo que el usuario no vea el mismo anuncio una y otra vez. También se utilizan dichas cookies para medir el rendimiento de las campañas publicitarias de negocios que utilizan los servicios de Facebook.

En el siguiente enlace se puede encontrar más información sobre el uso que Facebook realiza de las cookies de Facebook Custom Audience:

https://www.facebook.com/privacy/explanation

De DoubleClick Ad Exchange by Google: Cookies Publicitarias y de publicidad comportamental de Google que se usan para dirigir anuncios al usuario sobre productos o servicios que el usuario ha visitado en una página específica de una Web.

En el siguiente enlace se puede encontrar más información sobre el uso que Google realiza de las cookies de DoubleClick:

https://support.google.com/adxbuyer/answer/166635?hl=es

De Google AdWords: Recopilan datos de navegación de manera anónima para conocer los resultados de las campañas realizadas. Más información aquí:

https://www.google.com/policies/technologies/cookies/

De Google Dynamic Remarketing: Mediante el remarketing dinámico y la inserción de las correspondientes cookies en el navegador del usuario, éste podrá visualizar publicidad relacionada con los contenidos visitados en la Web, incluso cuando ya no está navegando por la misma.

En el siguiente enlace se puede encontrar más información sobre el uso que Google realiza de las cookies de Google Dynamic:

https://support.google.com/adwords/topic/3122874?hl=es&ref_topic=3121935

2.2.3 De redes sociales: Cookies de redes sociales externas

se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

Más información:

https://www.facebook.com/help/cookies/

https://www.google.com/intl/es_es/policies/technologies/types/

https://support.twitter.com/articles/20170521-el-uso-que-hace-twitter-de-cookies-y-tecnologias-similares#

https://www.instagram.com/legal/cookies/

https://about.pinterest.com/es/cookies-pinterest

3. Información sobre cómo bloquear o desactivar las cookies

El usuario podrá -en cualquier momento- gestionar el uso de cookies a través del navegador instalado en su terminal. En los enlaces siguientes puede encontrarse información sobre qué cookies tiene el usuario instaladas en su navegador, permitir su instalación, bloquearlas o eliminarlas de su equipo:

Chrome, desde:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer, desde:

http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Firefox, desde:

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Safari, desde: http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera, desde: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Existen herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación.

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar el usuario puede ejercitar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide la decisión del usuario de no aceptación de las mismas.

La aceptación de la presente política de cookies implica que el usuario ha sido informado de una forma clara y completa sobre el uso de archivos y/o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) así como que SERENDÈLIA dispone del consentimiento del usuario para el uso de los mismos.